Gestão da Qualidade: Nosso Compromisso com a Excelência
No Hospital Municipal Francisco da Silva Telles, a busca incessante pela qualidade em todos os processos está enraizada em nossa cultura organizacional. Compreendemos que a excelência nos serviços de saúde é fundamental para garantir os melhores resultados e experiências positivas aos nossos pacientes.
Nossa abordagem de Gestão da Qualidade é pautada por rigorosos padrões técnicos e assistenciais, bem como pela adoção das melhores práticas e protocolos clínicos. Investimos constantemente em capacitação profissional, infraestrutura moderna e tecnologias de ponta para assegurar que nossos colaboradores estejam devidamente habilitados a exercer suas funções com a máxima competência.
Valorizamos a cultura de segurança do paciente, promovendo ações de melhoria contínua em todas as etapas do ciclo assistencial. Dispomos de diversas comissões multiprofissionais dedicadas ao monitoramento de indicadores clínicos e gerenciais, além de programas estruturados de gerenciamento de riscos e prevenção de eventos adversos.
Nossos esforços são norteados pela incorporação das melhores evidências científicas, pelo aprimoramento contínuo de nossas práticas e, principalmente, pelo respeito aos preceitos de ética, humanização e segurança na assistência à saúde. Estamos empenhados em oferecer um atendimento pautado na qualidade máxima, visando proporcionar uma experiência positiva e resultados satisfatórios a todos os pacientes que depositam sua confiança em nosso hospital.
Documentos
Elaboração de Fluxograma
Lista de Conferência – Cirurgia Segura
Lista de Conferência – Reunião Direção
Lista de Conferência – Transporte Seguro
Lista de Presença
Passagem de Plantão – Enfermagem
Passagem de Plantão – Multidisciplinar
Perguntas Safety Huddle
Plano de Ação
Protocolo de Deterioração Clínica
Siglas e Abreviaturas para Uso em Prontuários
Tabela News